Mazkur o`quv qo`llanmada savdo-sotiq, biznes sohasi, odob-aхloq, so`zlashuv, muomala, yurish-turish madaniyati, etikasi va ma’naviyati, kasbdoshlar bilan muzokaralar olib borish, telefonda so`zlashuv, bahs-munozara, nizolarni hal qilish kabi inson hayotida doimiy uchrab tura-digan holatlarni yoritadi. Ushbu o`quv qo`llanma oliy o`quv yurti talabalari, mazkur sohaga qiziquvchilar uchun foydali bo`lishi mumkin. Toshkent Moliya institutining ilmiy-uslubiy Kengashida muhokama qilinib, 2009-yil 10-fevraldagi 2-sonli qarori bilan nashrga tavsiya etilgan.