Сети общего пользования нового поколения (NGN) основаны на принципах коммутации пакетов и протоколах, разработанных для передачи данных, и обещают как более низкие цены, так и большую функциональность. Ядром концепции NGN большинства компаний-производителей оборудования служит центральный сервер обработки речевых вызовов и сигнализации, управляющий шлюзами на границах сети передачи данных, основными характеристиками которого являются – поддержка протоколов сигнализации (ISUP, INAP, H.323/SIP, MGCP/H/248), обслуживание вызовов интеллектуальных сетей, наличие API для взаимодействия с ПО третьей стороны (например, для приложений электронной коммерции), реализация Gatekeeper и RADIUS, позволяющая
выполнять функции привратника и производить идентификацию удаленных пользователей.