Компьютерда хар хил турдаги маълумотлар сақланади. Улар билан ишлаш учун биз хар хил махсус дастурлар билан фойдаланишимиз зарур, чунки компьютер ўзи хеч канака харакатлар бажармайди у фақат бизнинг буйруқларимизни ва кўрсатмаларимизни бажаради. Буйруқлар ва кўрсатмалар кетма-кетлиги эса дастур деб номланади. Операцион тизим(ОТ) – бу ЭХМ захираларини бошқариш, амалий дастурларни чақириш, уларни ташқи қурилмалар ва бошқа дастурлар билан ўзаро алоқасини амалга оширувчи, шунингдек фойдаланувчининг компьютер билан мулоқатини таъминловчи дастурий воситалар йиғиндисидир. ОТ фойдаланувчига хисоблаш тизими билан қулай мулоқат қилиш усулини тақдим этади.Дастурлар 3 турга бўлинади: