Международные туристские стандарты. Учебник. – Т.: «ТГЭУ», 2007. – 268с.
Настоящее издание содержит в себе комплексный учебно – методический материал по курсу «Международные туристские стандарты». Целью изучения данного курса является освоение студентами базовых понятий стандартов сервиса, рассмотрение тенденций развития и изменения международных стандартов сервиса в туризме.
Задачами курса «Международные туристкие стандарты» являются:
1. Ознакомление с международными правилами и нормами стандартов обслуживания в туризме, закреплённьх в различных документах.
2. Применение международных стандартов обслуживания туристов на рынке туристических услуг Узбекистана.
По окончании курса «Международные туристкие стандарты» студенты должны знать мировые стандарты обслуживания в области туризма, иметь навыки туристского обслуживания, анализа современного состояния рынка туристских услуг Узбекистана, тенденций и перспектив его развития. Учебник предназначен для студентов высших учебных заведений, а также может быть полезен всем, кто занимается изучением международных нормативов предоставления туристических услуг и влияния стандартов обслуживания туристов на развитие международного и внутреннего туризма в Узбекистане.
Ответственый редактор: проф. А.Ш. Бекмуродов