Foydalanuvchilarga telekommunikatsion tarmoqlar orqali o’z vaqtida, sifatli aloqa xizmatlarini etkazib berishda tarmoqni ishonchli ishlashi muhim o’rin tutadi. Tarmoqning ishonchli ishlashi bu tarmoq tarkibiga kiruvchi tarmoq tugunlarining, tarmoq elementlarining ishonchlilik ko’rsatkichlariga bog’liq.